For the space you deserve，守護您的每一份心意。
我們深知，每一次購物都是一場期待。
📦 退換貨條件
請於收到商品後 7 日內（含例假日）完成檢查，並確保以下條件皆符合：
- 商品須保持全新未使用，並保有完整包裝（含吊牌、內袋、贈品等）。
以下情況恕不受理退換：
- 商品已拆封、使用，或因個人因素產生髒污、氣味或損壞。
- 超過 7 日鑑賞期。
- 客製化商品或標註「不適用退換貨」之品項。
- 化妝品、保養品、香氛類商品一經拆封，基於個人衛生考量恕不受理退換。
若對香味或產品有所疑慮，請先保留完整包裝，確認無誤後再使用。
✉️ 申請流程
- 請於收到商品後 7 日內，透過客服信箱或官方社群私訊聯繫我們，並提供訂單編號、姓名與聯絡方式、商品照片（若為瑕疵或寄錯商品，請清晰拍攝）。
- 客服確認符合退換條件後，將提供退貨地址與寄件指引，請於 3 日內寄出並提供物流單號。
💰 運費與退款
- 若為商品問題（如瑕疵或出貨錯誤），我們將全額負擔運費。
- 若為個人因素（如尺寸不合或改變心意），退貨運費需由您自行負擔。
- 確認退貨商品無誤後，將於 7 個工作天內完成退款，並依原付款方式退回。
🌿 溫柔提醒
- 鑑賞期非試用期，請您珍惜每一件商品的旅程。
- 如收到瑕疵或錯誤商品，請盡快與我們聯繫，我們會第一時間為您處理。
- 若對產品有任何疑問，歡迎購買前先與我們聊聊，我們樂意陪您一起找到最適合的選擇。